今日から僕が会社員時代にコーチングを学んで、すぐに職場で活かせた
最高の武器群の1つである『今日から使える♪伝わるコミュニケーション!』
の内容を1つずつ解説していきます。
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1つの信念
2つの質問パターン
3つの承認パターン
4つの伝達パターン
5つの意見の言い方
6つの関係性づくり
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第1弾の今日は「1つの信念」についてお送りします。
コミュニケーションに関してお伝えしたい、たった1つの信念は…
コミュニケーションは
コツさえつかめば
誰でも上達する
ということです。
コミュニケーションが上手な人もいれば、あまり上手じゃない人もいる。
意識的に努力して学んだか、感覚的に体験から学んだかそれは分かりませんが
物事をうまくやるにはコツがあったりします。
そのコツを知り、使えるようにトレーニングすることで、必ず良い方向に進みます!
なぜなら、コミュニケーションはいままであなたが身につけてきた対話のクセだからです。
今後お伝えするものでイイなぁ、と思うものがあればぜひ取り入れてみて下さい。
ということでそのコツを、次回以降お伝えしていきます!
とはいえ、今日何も具体的にお伝えしないのは心苦しいので…
超シンプルなコミュニケーションのコツ。その最たるものは
笑顔
だと思います!
拍子抜けしてしまいましたか?でも冗談抜きに、笑顔はコミュニケーションの
最強のコツの1つだと思います。
今日と明日、もし良かったらどんなコミュニケーションスキルも
一旦手放していいので「笑顔」だけ意識してみて下さい。
厳しいことを伝えたあとに笑顔で一言、とか
ランチのお店やいつものコンビニで笑顔で一言、とか。
ツラいことを伝える前に笑顔で感謝、とか。
ただ単に朝の挨拶に笑顔を加える、とか。
ぜひ実践してみてくださいね!